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タイトル:エラーランプ点灯したLANDISKからのデータ復旧成功!

お客様情報 神戸市中央区・大手企業様(商社)
機器情報
機器 アイ・オー・データ / LANDISK
型番 LAN DISK XR HDL-XR4.0
容量 4TB
機器・その他 ネットワーク接続型
HDD構成:4TB x 4台
RAID構成:RAID5
作業時間
診断・調査 45分 復旧時間 43時間
データ復旧作業
機器の症状

1年ほど使用しているLANDISKが、アクセスできなくなり本体を確認した所エラーランプが点灯していました。

診断結果・
異常個所

ハードディスク4台中1台に異常を確認しました。残りの3台は問題ありませんでしたので、異常のあったハードディスクが起因でRAID5で構築されていた構成が崩壊しデータへのアクセスが出来なくなっていたようです。

作業結果
データ復旧の結果

サーバ機のハードディスクから95%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

異常のなかったハードディスクを利用してRAIDの再構築を行い、無事データの確保を行いました。

お客様の声

海外企業との商談で使用していたデータが消えてしまい危うく仕事が完全に止まってしまうところでした。助かりました。

復旧技術担当より

今回は大手企業様のグループ会社でシステムを担っている会社様からの依頼でした。 このデータが消失してしまったら相当な額の損失になっていたと担当の方がお話になられていました。サーバーを新設し以降準備段階に入っていたそうで、かなり焦った様子で弊社元町オフィスへお持ち込みされました。
LANDISKからのバックアップを取ろうとしていた矢先だったそうで、やはり日頃からのこまめなバックアップをすることがデータ保護への近道であるというアドバイスをさせていただきました。なんらかの形でデータの冗長化を行うことが、重要です。
また、今回はBCP対策のサポートもさせていただくことになりました。ご依頼いただきましたら、データ復旧のみならず出来る限りのサポートをさせていただきます!

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