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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例19 停電後にアクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧成功

HDL2-AH.jpg

神戸市中央区(公共交通機関)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • I/O DATA 
  • LANDISK HDL2-AH2.0
  • 2台構成
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み

お客様からの症状15_photo_staff.jpg

停電後、LANDISKがアクセスできなくなりました。
それまでは正常に使用できていました。
仕事のデータが使えなくなっている状態なので急ぎ対応をお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 アクセスできなくなったLANDISKからの出張データ復旧成功!

newHDL-XR2.0.jpgnew出張.jpg

兵庫県神戸市中央区・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-XR2.0
  • 4台構成 2TB RAID5
エラー・症例
RAID崩壊によるアクセス障害
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
 60分 / 24時間
出張データ復旧

20_photo_staff.jpg

お客様からの症状

朝、データへアクセスしようとした所、LANDISK自体が見当たりませんでした。LANDISK本体を確認した所、エラーランプが点滅していました。電源が落とせなかったため、強制的に電源を落とし再起動しましたが、全く改善されませんでした。社内の詳しい者が見ましたが、手に負えないとのことで、メーカーにも確認しましたが、時間がかかりそうなので別の所で探していた所、急ぎのデータもあるので出張データ復旧ができるということで連絡しました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 全てのエラーランプが点灯してしまったLANDISKからのデータ復旧成功

HDL-GT1.0.jpgs-IMG_7916.jpg

神戸市中央区・法人様(不動産業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/ I-O DATA
  • HDL-GT1.0
  • 4台構成 RAID5
エラー・症例
全てのエラーランプが点灯してしまいアクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
 30分/3時間
持ち込みデータ復旧

okui.jpg

お客様からの症状

月曜日に出社して使おうとしたらアクセスができず、LANDISK HDL-GT1.0の本体を確認したら、全てのハードディスクにエラーランプが点灯してしまっており、再起動を行っても治らなかった。明朝までに必要なデータが入っているので緊急で対応をお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 ステータスランプが点滅し続けてしまいアクセス出来なくなってしまったLANDISKからのデータ復旧成功

兵庫県芦屋市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK/I-O DATA
  • HDL-GX500R
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み

お客様からの症状

LAN DISK HDL-GX500Rにアクセスできなくなってしまった。昨日午前中に急にアクセスできなくなってしまい確認してみると、ステータスランプが常に点滅している。電源ボタンを押しても何も変化せず、電源を入れなおしても状況が変わらない。社内のデータを全て入れるサーバーとして使用していたため早急にデータ復旧をお願いしたい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 エラーランプ点灯してアクセスできなくなったLANDISKからデータ復旧成功!

兵庫県西宮市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-S500
  • 2台構成 RAID0
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み

お客様からの症状

LANDISKが急にアクセスできなくなりました。
それまでは問題なく使用できておりました。
何度か再起動してみましたがやはりアクセスできない状態でした。
納入業社さんに見てもらいましたが手に負えないということで
データ復旧の専門業者へ相談したほうがいいと言われ
連絡しました。
急ぎのデータはなんとかなりそうなので確実に復旧できるよう
お願いしたい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 突然アクセスできなくなったLANDISKから土日の間にデータ復旧完了

兵庫県神戸市中央区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK / IO DATA
  • HDL-XR8.0
  • 8TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィス持込み

お客様からの症状

3年ほど使用していたLANDISKがアクセスできなくなりました。
急いでメーカーに連絡しましたが、修理が必要で中のデータは
取り出せないという事でした。
これでは埒が明きませんのですぐに色々調べてPC修理の方から
データ復旧専門業者があると聞いてすぐに連絡しました。
取り急ぎのデータはなんとかお客さまへお願いしたりで
確保できましたが、これから必要なデータが出てくると思いますので
できるだけ早くお願いしたい。
幸いにも土日が休みなので休み明けにデータがあると助かります。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 床の上に落としてしまったLANDISKのデータ復旧!

兵庫県尼崎市のお客様(教育)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • IODATA/LANDISK
  • HDL-GX320
  • HDD1台 LAN接続
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
尼崎受付センター受付の後、元町オフィスで診断


お客様からの症状

先日机の上から誤ってLANDISKを落としてしまいました。
幸い、堅い床ではなかったので、落した際の衝撃はそれほど強くはなさそうでした。
しかし、PCからアクセスできなくなり、中のデータを見られない状況になりました。
ランプは点滅しており、カタカタなどの異常な音はしていません。

学習支援塾を営んでおり、教材やそれに伴う資料、生徒の個人情報なども含まれているため確実にデータ復旧していただきたいです。
期日は決めていませんが、なるべく早いデータ復旧を希望します。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 エラー表示も出ずアクセス出来なくなってしまったLANDISKからのデータ復旧成功

神戸市灘区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイ・オー・データ
  • HDL-CE1.0
  • 1TB
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み


お客様からの症状

しばらく使っていなかったLANDISK HDL-CE1.0に1カ月ぶりにアクセスしようとしたがネットワーク上に見つからない。LANDISK本体を確認してみたがエラーランプも付いておらず正常に動いている様子。メーカーさんに問い合わせたが解決出来ず、修理対応になるので送ってと言われた。明日中には欲しいデータがあるので緊急でデータ復旧をお願いしたい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 ランプが点滅してしまいアクセス出来なくなってしまったLANDISK HDL2-G2.0からのデータ復旧成功

神戸市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイ・オー・データ
  • HDL2-G2.0
  • 2TB 2台構成 RAID0
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸元町オフィス持込み


お客様からの症状

会社で使っていたLANDISK HDL2-G2.0が週明けからアクセス出来なくなてしまった。
先週末は通常通り使えたので、週末に停電などがあったのかもしれないが特に
これといって原因はわからない。2日後には役所に提出しなければならないデータが
入っているので、メーカーに紹介された復旧会社に送っていては間に合わないので
緊急で対応していただきたい

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例10 アクセスランプがオレンジ点滅、ステータスランプが緑点滅でアクセス出来ないLANDISKからのデータ復旧成功!

神戸市灘区・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / アイ・オー・データ
  • HDL-GX500R
  • 500GB1台構成
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧


お客様からの症状

突然アクセス出来なくなってしまい、LANDISK HDL-GX500Rを確認したところ、アクセスランプがオレンジ色に点滅、ステータスランプが緑色に点滅していまい、内部からカチカチと音がしている。個人情報が入っていることもあり持ち出しが難しいが急ぎでデータが必要なので、出張で対応していただけるところを探していました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 ランプが点滅し、データを読み込めない

神戸市・法人様(デザイン制作会社)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO-DATA
  • HDLGTシリーズ 
  • HDD×4台
    RAID5
エラー・症例
赤ランプが点滅
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 


お客様からの症状

IO-DATAのLANDISK(HDLGTシリーズ)をサーバーとして使用していました。
LANDISKのHDDを1つ新しく交換したところ、3つの赤ランプが点滅して警告音が鳴り、1つは青ランプが点灯している状況になってしまいました。
データを読み込むことができないので、仕事で使用する画像などのデータ復旧をお願い致します。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 カチカチ音がするランディスクからのデータ復旧

神戸市兵庫区・法人様(ネット販売)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ランディスク/アイ・オー・データ
  • HDL2-G1.0
  • 500GB 2台構成 RAID1
エラー・症例
異音がする
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィス持ち込み


お客様からの症状

作業データのバックアップを保存するために、HDL2-G1.0を事務所内
約20人程度で共有して使用していました。

展開しているサイト内で大きなイベントが終了し、ひと段落したところで
社内の大掃除を行うことになり、HDL2-G1.0を移動させるため一度電源を
落とし、元の位置に戻し起動させました。

すると、HDL2-G1.0からカチカチと音が鳴り出し、ネットワークから
アクセスできなくなっていました。社内で詳しい人が一度見てくれ
ましたが、HDL2-G1.0の中にあるデータを開くことができませんでした。

バックアップ用として使用していますが、近いうちに一部のデータが必要で、どうしてもデータの復旧が必要です。近くに専門の業者がないかと
調べてみたところ、リプラスさんが見つかり、また国際会館と比較的
近い場所にあることから、一度見ていただこうということで、
診断の申し込みをすることにしました。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 停電後起動しなくなった

兵庫県三田市・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK XRシリーズ/IO DATA
  • HDL-XR6.0
  • 1.5TB 4台構成 RAID6
エラー・症例
起動しない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィスお持ち込み


お客様からの症状

IO DATAのLANDISK HDL-XR6.0で
ハードディスクの構成は4枚組でRAID6の6TB。

店頭で診断してくださる弊社に持ち込みました。

停電後起動してもアクセスランプが点灯
ネットワークから接続できなくなりました。

CADデータが大半をしめており、
ファイル数、データ容量も膨大です。

社内でも作業中のデータが保存されているため
全データ急ぎで復旧お願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 LANDISKのアクセス不可のお客様の声はこちら

兵庫県神戸市中央区・法人様(建築業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/アイオーデータ
  • HDL-C500
  • 500GB NAS
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 


お客様からの症状

職場にてLANDISKを運用していたが、連休明けに出社してデータにアクセスしようとしたところ、アクセスできなくなっていた。ハードディスクは回転していて異音も聞こえない。
最後に使用した時はLANDISKを認識していて問題なくアクセスが出来ていた。
不用意に触らないほうがいいと思い、すぐにデータ復旧業者を探した。

LANDISKには現在進行中の仕事のデータ(WORD、EXCEL、PDF、CAD)が入っている。
定期的にバックアップをすることになっていたが、運悪く最後にバックアップをしたのが3カ月前だった。
CADやEXCELが特に緊急で必要なので、至急復旧をお願いしたい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 再起動している最中に動かなくなった

兵庫県加古川市・法人(医療サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LAN DISK/IO DATA
  • HDL-GTR1.0
  • 250GB 4台構成 RAID5
エラー・症例
エラーメッセージが表示された
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧


お客様からの症状

仕事で使用しているLAN DISKの電源を入れると
ハードディスクが故障しているとモニターに表示された。

再起動を行って回復を試みたが
まったく動かなくなってしまった。
症状改善の兆しなくなすすべがない状態。

LAN DISKには仕事で使用する
アクセスやワード、PDFなど書類全てが入っている。
とくにお客様のデータが最重要で
各社員の業務に支障が出ているため、急いでデータが欲しい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 起動不能でお困りのお客様の声はこちら

神戸市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO DATA
  • HDL-GS500
  • 500GB 1台構成
エラー・症例
起動しない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィスお持込み


お客様からの症状

IO DATAのLANDISK HDL-GS500を詳しい年数はわかりませんが
かなりの年数使用しておりました。
朝、アクセスしようとしたところLANDISKが見当たりませんでしたので
本体を確認したら電源が入っておらず、
何度か電源を入れてみましたが起動できませんでした。
社内の詳しい人間に見てもらいましたが
状況は改善できませんでした。
メーカーに問い合わせたところ、時間がかかるのと
ハードディスクを交換する恐れがあると言われたため
他で修理できるところを探していました。
データ復旧の会社を探すと良いと言われ検索して連絡いたしました。
データは一部急ぎのため、まずは急ぎのデータだけでも
先にいただきたい。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 LANDISKのRAID崩壊

兵庫県神戸市・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK / IO DATA
  • HDL-GT2.0
  • 500GB 4台構成 RAID5
エラー・症例
電源が落ちる
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧


お客様からの症状

アイオーデータ社製LANDISK(HDL-GT2.0)からのデータ復旧希望。
事務所の引越にともない、一度電源を落とした。引越後、起動させようとした所、少し動いたのちにすぐに電源が落ちる。規模の小さな会社なので、そういった機器の管理はすべて代表者(社長)が行っている。しかし代表者もそこまで機器の内部構造に詳しくないので、知人にまず診てもらった。フリーソフトや市販の復旧ソフトなど、色々と診てもらったが、ハードディスク4枚からデータを取り出すことはやったことがないので、結局時間のみ空費した。むしろ下手に触ったため、ダメージが加わり、復旧が難しくなるのではないか・・・とここに至って言いようのない不安が襲ってきた。
データ復旧会社に相談しようと思い至り、リプラスウィングへ問い合わせした。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 NASにアクセスできない

兵庫県明石市・法人様(小売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • HDL-GXRシリーズ/I-O DATA
  • I-O DATA HDL-GX500R
  • 500GB 1台 HDD
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
神戸オフィスにお持ち込み


お客様からの症状

ネットワーク接続のハードディスク
I-O DATA HDL-GX500Rにアクセルできなくなりました。

社内共有のため作業中のデータも多数あります。

I-O DATA HDL-GX500Rに保存しているデータは
主にオフィス系データ(Excel、word)、写真データ(jpg)で
部署別のフォルダが点在。

ハードディスクに保存しているデータは
どのフォルダがかけても困ります。
その中でもマニュアルとお客様の個人情報は特に必要なデータです。

大事な個人情報を扱っているため
機密保持契約書の手配もお願いします。

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 認識不能でお困りのお客様の声はこちら

兵庫県明石市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I・O DATA
  • HDL-GT2.0
  • 2TB 4台構成 RAID5
エラー・症例
アクセスできない
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧


お客様からの症状

アイ・オー・データのLANDISK HDL-GT2.0を2年ほど使用していました。
使用中に誤って電源が抜けてしまい強制的にシャットダウンさせてしまいました。
すぐに電源を入れて起動してみましたが、全く認識できなくなってしまいました。
みんなで共有してデータをLANDISKに保存していたので困ってしまいました。
バックアップもほとんどない状態です。
請求書などの会計データが急ぎで欲しいです。
あとお客様の顧客データもあり、過去のデータも全て入っていますのでどうしてもデータ復旧が必要です。

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DL-120U HDL-160U  HDL-250U  HDL-300U
HDL-W500U HDL-W800U
HDL-160UR HDL-250UR
HDL-GT1.0 HDL-GT1.6  HDL-GT2.0 HDL-GT3.0 HDL-GT4.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDL-GX160R HDL-GX250R HDL-GX320R HDL-GX400R
HDL-GX500R HDL-GX750R HDL-GX160 HDL-GX250
HDL-GX300  HDL-GX400 HDL-GX500 HDL-GX750
HDL-C500 HDL-C1.0 HDL-C1.5 HDLP-S500
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDL4-G1.0 HDL4-G3.0 HDL4-G3.0 HDL4-G4.0
HDLP-G250 HDLP-G320 HDLP-G500 HDL-GTR2U1.0
HDL-GTR2U2.0 HDL-GTR2U4.0
HDL-GS250 HDL-GS320 HDL-GS500 HDL-GS1.0T HDL-GS1.5L
HDL-XR2.0 HDL-XR4.0 HDL-XR6.0 HDL-XR8.0
HDL-GTR1.0 HDL-GTR2.0 HDL-GTR3.0 HDL-GTR4.0
HDLM-G300WIN HDLM-G500WIN HDLM-G750WIN

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