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カチカチ音がしてアクセス出来ないLinkstationからのデータ復旧

お客様情報 兵庫県明石市・法人様
機器情報
機器 IO DATA LANDISK
型番 HDL-F320
容量 320GB
機器・その他 HDD:1台
作業時間
診断・調査 2時間 復旧時間 2日
データ復旧作業
機器の症状

Linkstationへアクセス出来ない。エラーが発生しており、内部からカチカチと音がしている。

診断結果・
異常個所

ディスク内部部品の異常が原因による障害と判断しました。

作業結果
データ復旧の結果

90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ディスクの開封を行い、部品を交換して認識しないかを確認しました。その結果、認識に成功しましたので解析をしてデータ復旧を行いました。

お客様の声 アクセス出来ないと分かった時は慌ててしまいましたが、復旧出来て良かったです。
復旧技術担当より

内部部品の異常によるものが原因で重度な物理障害と判断しました。
そのため専用設備内でディスクを開封したうえで部品交換を行い、認識するかを実施しました。その結果、認識させることが出来ましたので情報を取り出して解析し、データ復旧を行いました。
専用設備を用いる大掛かりな作業となりましたが、無事にデータを復旧することが出来ました。
異音がしている場合や、正常に認識しない場合でも復旧可能なケースはありますので、まずは一度ご相談下さい。

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